Celine ShalABI: Leider kann man keine 0 Sterne verteilen !!!!!!!!
Vor Reisebeginn schlecht beraten worden, unser Hotel ein absolutes Drecksloch und der gebuchte Transfer vor Ort nicht vorhanden !
Nach verzweifelten Anruf im Reisebüro heißt es dann: "Nach Reiseantritt sind wir nicht mehr verantwortlich" !
Service und Organisation sieht für mich anders aus !
Mit Bezug auf Ihren Kommentar:
Leider habe ich auch bei einer 400 Euro Pauschalreise in der Nebensaison zumindest sauberes Bett erwartet. Leider war unser Bett voll mit Haaren der vorherigen Besucher und undefinierbaren Flecken. Auch nach mehrfacher Nachfrage haben wir kein neues Bettbezug erhalten und waren somit gezwungen unter unseren Handtüchern zu schlafen ! Da hätte ich lieber im Internet ein vergleichbares Angebot buchen sollen, schlimmer hätte es uns kaum treffen können.
Ich stimme Ihnen selbstverständlich zu, dass Sie unsere Situation hingenommen haben, genau das war leider auch das Problem ! Wenn wir eine teuren Transfer im Reisebüro buchen haben wir auch erwartet, dass dieser uns vor Ort zur Verfügung steht. Dies war leider nicht der Fall! Sie beteuerten uns am Telefon hauptsächlich, dass Sie nichts für uns tun könnten und nicht mehr zuständig sein. Das nenne ich leider sehr wohl mangelnde Hilfsbereitschaft!
Benjamin Berger: Meine Frau und Ich fühlen uns immer sehr gut aufgehoben. Und Top Service
Ju Wo: Sehr kompetente und vor allem nette Beratung, wertvolle Erfahrungsberichte und viel Know How. Fühle mich hier sehr gut betreut.
Walter Zabel: Ich kann mich den positiven Bewertungen nicht anschließen. Meine Reiseplanung wurde verschleppt, ich wurde 2 Monate lang vertröstet. Herr Theuerkorn antwortete auf Nachfrage pikiert. Nie wieder!
Nachtrag: Eine Beschwerde bei sonnenklar verlief im Sand, Herr Theuerkorn meldete sich in einer unverschämten Mail bei mir. Kundenorientiertheit ist etwas anderes.
Dirk Junk: Herr Theuerkorn und sein Team überzeugen mich durch ihre freudliche, kompetente Beratung. Wer ein gutes Reisebüro in Kaarst und Umgebung sucht, ist hier genau an der richtigen Adresse. Jederzeit wieder!
Sonnenklar Reisebüro Kaarst Öffnungszeiten
Gilde Reisebüro Daniel Plum e.K.
Am Neumarkt 1, 41564 Kaarst, Deutschland
02131 2041477
geöffnet
Harald Richter: Wenn Urlaub buchen, dann hier! Perfekte Beratung und sehr engagierte, erfolgreiche Suche nach dem individuellen Traumziel. Für mich ist klar: ob einfache Flugverbindung oder Jahresurlaub - nie mehr übers Internet buchen, sondern direkt zu bdw.
Ulrike Meyer: Super Team würde immer wieder dort buchen
Gregor Heintz: Nicht nur freundlich und kompetent beim Vermitteln von Reisen, sondern auch sehr Hilfsbereit, wenn es zu einem vorzeitigen Reiseabbruch kommt und eine schnelle Rückreise von Nöten ist.
Basti Paga: Super Service :-)
bdw REISEN GmbH Kaarst Öffnungszeiten
TUI ReiseCenter Kaarst
Martinusstraße 55, 41564 Kaarst, Deutschland
02131 795950
geöffnet
Barbara Buchwald: Ist von Mode bis lecker essen für alle etwas dabei.
Andrea Päffgen: Zu den Kaarster Arkaden gehören alle diese Läden (ist hier auf Google Maps nicht gekennzeichnet):
Rossmann -Drogerie
Petra Esser -Bücherhandeln
REWE -Supermarkt
Papa Pub -Bistro
Mathias: Ganz schön...
Rathaus Arkaden Kaarst GmbH Öffnungszeiten
Involatus Carrier Consulting
Düsselstraße 18A, 41564 Kaarst, Deutschland
02131 386500
geöffnet
Mehmet Emin Tok: Rückflug wurde 2 mal zu schlechteren Airlines geändert - zu einer sehr umständlichen und kostspieligen Abflugzeit. Ich empfehle, die Flüge möglichst nicht über Involatus zu buchen.
Einen Stern gibt es für die gute technische Umsetzung bei Flugdatenänderungs-Benachrichtigungen; Scheinbar wurde viel Wert auf diesen Teil des Services gelegt...