Reisebüro Hirschaid

DER Touristik Partner

Nürnberger Str. 14, 96114 Hirschaid, Deutschland

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Angelika Ries Reisebüro

Kirchpl. 5, 96114 Hirschaid, Deutschland

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Annetts Reisebüro

Luitpoldstraße 16, 96114 Hirschaid, Deutschland

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Annetts Reisebüro Hirschaid Bewertungen

Daniel Henninger: Für die Planung unseres Sommerurlaubes in Italien haben wir die Dienste von "Annetts Reisebüro" in Anspruch genommen. Zunächst haben wir Frau Emrich und ihrem Team unsere Wünsche bzgl. der Reise per Email gesendet. Kurze Zeit später hatten wir mehrere, auf uns zugeschnittene, Angebote erhalten. Wir haben uns für eines dieser Angebote entschieden und waren wirklich total zufrieden. Unser Urlaub war einfach super! Zusammenfassend können wir das Reisebüro von Frau Emrich und ihrem Team wirklich empfehlen. Alle Angebote waren super und der Service einfach spitze. Aufgrund unserer Zufriedenheit haben wir das Reisebüro erneut für einen Städteurlaub in Paris engagiert.
Roland Walz: Buchung meiner Reise war in Ordnung. Wegen gravierender Flugverspätung erkundigte ich mich im Reisebüro, was zu machen ist. Wollte sich kümmern. Nach 2 Wochen Nachfrage. Jetzt schickte sie mir ein Formblatt zu, dass ich ausfüllen und ihr zurückschicken sollte. Keinerlei Hinweis auf Gebühren. Später gab mir die Inhaberin zu, dass sie selbst nicht gewusst habe, dass Gebühren anfallen. Dann das böse Erwachen: Von 800 Euro Erstattung blieben mir 512 Euro, Rest waren Gebühren. Als ich mich bei der Inhaberin telefonisch beschwerte, sagte sie mir zu, den Rest zu erstatten, da sie sich nicht über die Gebühren informiert hatte. Nachdem keine Überweisung erfolgte, fragte ich nach 2 Wochen nach. Telefonische Auskunft: Sie zahle keinen Cent, ich hätte mich halt selbst über die Bedingungen informieren müssen. Na Bravo, dafür brauche ich kein Reisebüro! Die Dame hielt es auch nicht für nötig, mich anzurufen, dass sie nicht zahlen will (Schlechtes Gewissen?). Also solltet ihr da buchen, lasst euch alles schriftlich geben, mündliche Zusagen scheinen in diesem Reisebüro nicht zu gelten! Ich und meine Bekannten werden künftig ein Reisebüro nutzen, auf deren Wort ich mich verlassen kann!! Schlechte Bewertung (1 Stern) wegen dem Service, der mir widerfahren ist.