Judith Gottesmann: Enttäuschend. Mein Kind wollte gerne reiten lernen, dazu waren wir eines Tages "unangemeldet" vor Ort und sprachen mit Frau Dose über die Möglichkeiten und eine "Schnupperstunde". Die Information lautete, dass diese jederzeit um 14 oder 14:30 möglich wäre, auch auf nähere Nachfrage, ob man einen Termin abstimmen sollte, lautete die Antwort: "Einfach vorbei kommen". Ich nannte sogar noch explizit einen Tag und Frau Dose sagte mir, welche Kleidung das Kind am besten zu tragen hatte. Also kam der genannte Tag, das Kind freute sich bereits wie ein Schneekönig. Da standen wir um 14 Uhr und außer zwei anderen Reitschülern kam niemand. Frau Dose folgte dann um zehn nach zwei, nahm sich ihrer Schüler an und ich sagte, mein Kind wollte dann heute mal die Probestunde mitmachen. Die, in meinen Augen unterkühlte, Reaktion war: Ja, dann kann es zuschauen. Meinem Kind standen die Tränen in den Augen, es war am Boden zerstört, hatte es sich doch so gefreut, heute aufs Pferd zu dürfen. Auf meine Bemerkung hin, dass hätten wir doch vergangene Woche besprochen, erhielt ich die Antwort, sie könne sich ja nicht dreiteilen. Ich solle zwecks Terminabsprache zwischen 13 und 14 Uhr anrufen. Vielen Dank auch! Mein Kind möchte auf diesem Reiterhof nun nicht mehr reiten lernen, zu enttäuscht ist es. Schade, dass wir da scheinbar missverstanden wurden - aber der Hinweis auf die passende Reitkleidung und die Nennung des Tages, wann wir kommen würden, implizierte in meinen Augen direkt auch das Probereiten.
CH Fitness & Saunaland OHG
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